北方永發(fā)專業(yè)從事高端產(chǎn)業(yè)園的運營管理，是我國科技產(chǎn)業(yè)園整體再租賃運營模式的開創(chuàng)者之一，現(xiàn)已累計運營面積超過200萬平方米，服務(wù)2000多家高科技企業(yè)，在物業(yè)管理方面積累了豐富的經(jīng)驗。北方永發(fā)秉承“持續(xù)超越客戶期望”的服務(wù)觀，為所有入駐客戶提供“好美、好用、好賺”的物業(yè)環(huán)境，實現(xiàn)“業(yè)主省心、企業(yè)開心、員工順心、政府放心”，讓多方共贏。
物業(yè)管理:
為項目提供從建筑主體管理、設(shè)備設(shè)施管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、消防管理、車輛秩序管理、公眾代辦性質(zhì)服務(wù)、物業(yè)檔案資料管理等一系列公共服務(wù)，提升園區(qū)整體形象。
客服
北方永發(fā)每個園區(qū)設(shè)立專門的客戶服務(wù)中心，為客戶提供全方位的信息溝通、投訴、交流的窗口式服務(wù)，每月定期拜訪園區(qū)所有客戶，為客戶提供貼身的一站式服務(wù)。此外，公司高層將會定期拜訪公司重點客戶，為其排憂解難，提供定制高端服務(wù)。
維護
北方永發(fā)每個園區(qū)均設(shè)立了完備的工程技術(shù)團隊保障園區(qū)共用設(shè)備設(shè)施的良好運行及維護，并對客戶提出的維修要求，承諾“24小時3A服務(wù)——及anytime、anywhere、anyway”，履行“為客戶節(jié)約的每一分鐘、每一分錢都是創(chuàng)造價值”的承諾。
安全
北方永發(fā)成立自2004年以來打造了一支“威武之師、文明之師”的安全隊伍，榮獲了眾多的客戶贊譽。不僅全天候24小時巡邏，為入駐客戶提供貼心、放心的安保服務(wù)，更在消防安全上采取培訓、演習、排查等多種措施，保障客戶以及入駐員工的人身財產(chǎn)安全。
